Tiedote: Sosiaali- ja potilasasiamieheen voit nyt olla myös yhteydessä etävastaanoton kautta

Tiedote: Sosiaali- ja potilasasiamieheen voit nyt olla myös yhteydessä etävastaanoton kautta

Sosiaali- ja potilasasiamieheen voi nyt olla yhteydessä myös tietoturvallisen etävastaanoton kautta sähköpostin, henkilökohtaisen tapaamisen tai puhelinkeskustelun lisäksi. Asiakas tai potilas voi osallistua ennakkoon sovittuun etävastaanottopalveluun oman tietokoneen tai älypuhelimen kautta.

Sosiaali- ja potilasasiamieheen voi olla yhteydessä, jos on tyytymätön saamaansa kohteluun tai palveluun sosiaali- ja terveydenhuollossa tai tarvitsee neuvoja oikeuksistaan sosiaali- ja terveydenhuollossa.

Sosiaali- ja potilasasiamieheen voivat olla yhteydessä asiakkaiden ja potilaiden lisäksi myös heidän omaiset ja muut läheiset, kuntalaiset sekä asiakkaiden ja potilaiden asioissa toimivat yhteistyö tahot.

Sosiaali- ja potilasasiamiespalvelun piiriin kuuluu kunnallisten sosiaali- ja terveydenhuollon palveluntuottajien ja varhaiskasvatuksen lisäksi myös yksityiset sosiaalihuollon yksiköt. Sosiaali- ja potilasasiamiespalvelu on kuntalaiselle maksuton.

Lisätietoja: Askolan, Lapinjärven, Loviisan, Porvoon ja Sipoon sosiaali- ja potilasasiamies Pamela Stenberg puh. 044 729 7987, ma-to klo 9-12 tai

 

Information: Social- och patientombudsmannen nås också via distansmottagning

Social- och patientombudsmannen kan nås per telefon, e-post eller personligt besök och nu även via en skyddad distansmottagning. Kunden eller patienten kan delta i en på förhand överenskommen distansmottagning via sin egen dator eller smarttelefon.

Du kan kontakta social- och patientombudsmannen ifall du är missnöjd med hur du blivit bemött eller med servicen inom social- eller hälsovården eller om du behöver råd gällande dina rättigheter inom social- och hälsovården.

Även klienternas och patienternas anhöriga och andra närstående, kommuninvånare och samarbetspartners kan kontakta social- och patientombudsmannen.

Social- och patientombudsmannen betjänar den kommunala social- och hälsovården, dagvården och de privata socialvårdsenheterna. Social- och patientombudsmannens service är gratis för invånarna i kommunen.

Tilläggsuppgifter: Askola, Lappträsk, Lovisa, Borgå och Sibbos social- ja patientombudsman Pamela Stenberg tel. 044 729 7987, må-to klo 9-12 eller