Ajanvaraus

Terveyskeskuksen iltavastaanotto

Terveyskeskuksessa aloitetaan lääkärin ja sairaanhoitajan/terveydenhoitajan iltavastaanotto joka toinen torstai klo 15.30–19.00 alkaen 16.11 2017.
Iltavastaanotolla hoidamme kiireetöntä hoitoa tarvitsevia asiakkaita, kuten esimerkiksi pitkäaikaissairauksien vuosikontrolleja.
Päivystysvastaanotto toimii jatkossakin Askolan terveyskeskuksessa ma-to 8.00–15.30, pe 8.00–15.00, muina aikoina päivystys on Porvoon sairaalan yhteispäivystyksessä.
Terveyskeskuksen kanslia ja puhelinajanvaraus ovat avoinna edelleen ma-to klo 8.00–15.30 ja pe klo 8.00–15.00.
Iltavastaanottoaikoja tarjoamalla haluamme lisätä kiireettömän hoidon saatavuutta muun muassa työssäkäyville asiakkaille tai omaisensa kanssa vastaanotolla asioiville.


MAKSUTTOMAT KAUSI-INFLUESSA ROKOTUKSET


TeleQ -puhelinpalvelujärjestelmä lääkärin vastaanotossa

Puhelinpalvelu toimii näin:
* Soittaessasi palvelunumeroon 040 7109 200 kuulet ensin tervetuloviestin.
– Valitse annetuista vaihtoehdoista se, mitä asiasi koskee
Päivystys, paina 1
Ajanvaraus, paina 2
Varatun ajan peruutus, paina 4 (ohjautuu puhepostiin; jätä tiedoksi nimesi, syntymäaikasi sekä aika jonka haluat perua)
Muut asiat, paina 3
– Sinulle kerrotaan, kuinka monta puhelua on edelläsi jonossa.
– Hetken kuluttua sinulle tarjotaan mahdollisuutta valita takaisinsoitto
(”Jos haluat meidän mieluummin soittavan noin kello tt.mm, paina ”tähti”).
– Voit joko jäädä odottamaan vuoroasi linjoille tai tähteä painamalla siirtyä takaisinsoittoajan varaukseen.
– Tähteä painettuasi palvelu pyytää sinua tekemään valinnan ”1”, jos haluat, että sinulle soitetaan takaisin siihen numeroon, josta soitat. Muussa tapauksessa, valitse ”2”, jolloin voit näppäillä puhelinnumerosi suuntanumeroineen (myös lankaliittymästä soitettaessa) järjestelmään (esim. 0401234567, 091234567).
– Tämän jälkeen voit sulkea puhelimesi ja sinuun otetaan yhteyttä sovittuna ajankohtana.
Sovittu takaisinsoitto tulee tuntemattomasta numerosta.

Lääkärin vastaanottoaika on peruttava mahdollisimman aikaisin esteen ilmaannuttua. Peruuttamattomasta käynnistä peritään 51,40€ sakkomaksu.